Términos y Condiciones

CONVENIO DE AFILIACIÓN

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones y todos los documentos aquí mencionados (los “Términos”) establecen las reglas, los derechos y las obligaciones para los EMPRESARIOS INDEPENDIENTES.

MEDICINA TRADICIONAL DE MÉXICO se reserva el derecho en cualquier momento de modificar estos Términos. La fecha valida de la última versión de estos Términos es la que se menciona al final de este documento. MEDICINA TRADICIONAL DE MEXICO notificará al EMPRESARIO INDEPENDIENTE cualquier cambio a estos Términos en la forma como estos Términos lo establecen. Es responsabilidad y obligación del EMPRESARIO INDEPENDIENTE conocer y aceptar cualquier modificación a estos Términos.

1. DEFINICIONES.

  1. Consumidor: es cualquier persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o disfruta como destinatario final los Productos MTM, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, actuando así en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. No se considera consumidor a quien adquiere, utiliza o disfruta de un producto o servicio normalmente destinado para los fines de su actividad como proveedor. Los microempresarios que evidencien una situación de asimetría informativa con el proveedor respecto de aquellos productos o servicios que no formen parte del giro propio del negocio.
  2. Catálogo de MTM/el Catálogo: significa el documento impreso o electrónico emitido periódicamente por MEDICINA TRADICIONAL DE MÉXICO que describe los Productos MTM y establece los Precios de venta recomendados de los Productos;
  3. EMPRESARIO INDEPENDIENTE: es la persona natural o la persona jurídica de carácter mercantil quien acepta y firma estos Términos y promociona y vende los Productos como socio comercial independiente y autónomo;
  4. Productos MTM/los Productos: significa los cosméticos, accesorios, suplementos dietarios, alimentos y otras mercancías comercializadas bajo las marcas de MTM, siendo el Catálogo el documento que describe las principales características de los Productos;
  5. Marcas MTM: es la denominación MEDICINA TRADICIONAL DE MÉXICO, el logotipo de MEDICINA TRADICIONAL DE MÉXICO y los signos distintivos de los Productos elaborados, comercializados, vendidos o distribuidos por MEDICINA TRADICIONAL DE MÉXICO;
  6. Precios: son los precios de los Productos establecidos por MTM que aparecen en el Catálogo vigentes al momento en que una orden de compra se realiza;
  7. Territorio: significa la República Mexicna o México; y
  8. Datos Personales: son los datos proporcionados por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE al momento de registrarse en MTM, así como cualquier información personal adicional que sea proporcionada por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE.

2. REGISTRO Y MEMBRESÍA.

2.1. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE será registrado como socio comercial independiente una vez que MTM acepte su solicitud y se le haya otorgado un número de EMPRESARIO INDEPENDIENTE. Su primer compra es de $3,000 pesos m.n. y se hará de acuerdo con los descuentos ya establecidos, no bajo el precio público, las compras posteriores no tienen un mínico es decir que a partir de una sola pieza les respetamos el precio con descuento. Las condiciones a las que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se obliga como EMPRESARIO INDEPENDIENTE se establecen en la sección Reglas de la Membresía de las Reglas de Conducta de MTM. Las personas jurídicas de carácter mercantil, que deseen afiliarse, además deberán cumplir totalmente con los requisitos adicionales estipulados por MTM.

2.2. MTM realizará un cargo anual de membresía y, en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE otorgue su consentimiento, un cargo por el kit de bienvenida que incluye documentos y manuales que asisten al EMPRESARIO INDEPENDIENTE en el inicio de su colaboración con MTM, el cual pagará en la primera factura de compra. La membresía del EMPRESARIO INDEPENDIENTE vencerá al año de su registro excepto si el EMPRESARIO INDEPENDIENTE renueva dicha membresía mediante el pago anual correspondiente.

2.3. MTM y el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrán en cualquier momento terminar la membresía del EMPRESARIO INDEPENDIENTE como se establece en estos Términos.

2.4. La membresía es personal y no podrá ser cedida o transferida a cualquier otra persona sin el consentimiento previo y por escrito de MTM y con la firma del convenio de cesión correspondiente. La cesión a personas jurídicas de carácter mercantil deberá cumplir totalmente con los requisitos establecidos por MTM.

2.5. En el momento en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE sea registrado como socio comercial independiente: (i) podrá comprar los Productos MTM de conformidad con estos Términos, y obtener otros beneficios incluidos en otros Programas Comerciales; y (ii) el EMPRESARIO INDEPENDIENTE estará obligado a cumplir estrictamente con las obligaciones establecidas en estos Términos, incluyendo aquellas obligaciones establecidas en cualquier otro documento mencionado en estos Términos.

3. TERMINACIÓN DE LA MEMBRESÍA Y SUS EFECTOS.

3.1. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE en cualquier momento, podrá terminar sin causa alguna, su membresía, mediante simple notificación por escrito enviada a MTM. Tan pronto como MTM reciba dicha notificación la terminación surtirá sus efectos. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá utilizar el formato de terminación de MTM para notificar su voluntad de terminar con su membresía.

3.2. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE termine su membresía como socio comercial independiente dentro de los 14 (catorce) días naturales siguientes a su registro, MTM le reembolsará cualquier pago que hubiere efectuado y aceptará la devolución de todos los Productos que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya comprado desde la fecha de su incorporación. No obstante, por razones de higiene y limpieza, MTM podrá rechazar la devolución de ciertos Productos cuyo empaque haya sido abierto.

3.3. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE termine su membresía en cualquier momento posterior al plazo mencionado en la cláusula 3.2, y en caso de que así lo solicite, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE, MTM podrá aceptar la devolución de los Productos, conforme a las siguientes condiciones:

  • las devoluciones deberán realizarse dentro de los 12 (doce) meses siguientes a la fecha de compra y le será reembolsado el 100% del precio neto original pagado, previa deducción de cualquier pago incurrido por MTM relacionado con la venta y envío de dichos Productos; y
  • los Productos devueltos deberán estar en condiciones de venta, es decir, que no hayan sido usados o estén abiertos, se encuentren en su empaque original o hayan sido manipulados de cualquier forma, que su fecha de caducidad no éste vencida y que aún aparezcan en los Catálogos.

4. COMPRA DE PRODUCTOS.

A. ORDENES DE COMPRA.

4.1. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá realizar órdenes de compra seleccionando los Productos del Catálogo que desee adquirir. El envío de una orden de compra será considerado como una oferta realizada por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE a MTM para adquirir los Productos seleccionados.

4.2. Una orden de compra será considerada obligatoria cuando las siguientes condiciones se hayan cumplido:

  1. para órdenes de compra por teléfono, cuando el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya indicado al representante de Servicio al Cliente cuales son los Productos que desea adquirir y que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE previamente los haya seleccionado; o
  2. para órdenes de compra a través de la página de internet: cuando el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya grabado su orden de compra o pedido seleccionado los Productos que desea adquirir utilizando la opción: “añadir al carro de compras”; el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá en cualquier momento modificar el contenido del carro de compras ya sea modificando la cantidad de Productos, eliminando Productos o removiendo el contenido total del carro de compras;
  3. cuando el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya proporcionado los Datos Personales necesarios que permitan la entrega de los Productos y haya aceptado el uso por parte de MTM de sus Datos Personales para los fines establecidos en estos Términos y en la Política de Privacidad de MTM; y
  4. cuando haya seleccionado la forma de pago de su preferencia.
  5. La compra por primera vez es un mínimo de $3,000 pesos m.n. para alcanzar los descuentos como EMPRESARIO INDEPENDIENTE, las compras subsecuentes no tienen un mínimo por lo que se les respetará los precios de distribuidor.

4.3. Una vez que la orden de compra haya sido enviada a través de la página de internet, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE no podrá modificarla, por lo que deberá comunicarse directamente a Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: 5541329641; o a través de la página de internet https://www.medicinatradicionaldemexico.com/

4.4. Una vez que MTM acepte la orden de compra, MTM enviará una confirmación por correo electrónico al EMPRESARIO INDEPENDIENTE en cuyo caso la compraventa se considerará perfeccionada. MTM podrá sin causa alguna rechazar cualquier orden de compra, en consecuencia, MTM reembolsará en su totalidad al EMPRESARIO INDEPENDIENTE cualquier pago realizado.

4.5. Adicionalmente a la confirmación de la orden de compra, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE recibirá una lista de empaque detallando los Productos ordenados. La lista de empaque describe en detalle los Productos enviados al EMPRESARIO INDEPENDIENTE. La lista de empaque también contiene información importante sobre los derechos del EMPRESARIO INDEPENDIENTE como Consumidor.

4.6. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE realice órdenes de compra a través de la página de internet, deberá considerar lo siguiente:

  • 4.6.1. el acuerdo de compraventa consistirá en la orden de compra correspondiente y estos Términos (que podrán ser guardados o impresos).
  • 4.6.2. el acuerdo se entenderá celebrado en español y no en otros idiomas.
  • 4.6.3. MTM se adhiere al Código de Conducta conforme lo establece la cláusula 10 de estos Términos.

4.7. Las órdenes de compra que hayan sido entregadas y pagadas, no podrán ser canceladas, excepto conforme lo establece la cláusula 5.

4.8. Las órdenes de compra podrán realizarse en cualquier momento, sin embargo, estarán sujetas a la disponibilidad de los Productos o cuando el Catálogo se actualice.

4.9. No todos los Productos estarán disponibles en todo momento. En caso de que algún Producto esté agotado en el momento de realizar una orden de compra, MTM hará todo lo razonablemente posible para informarle al EMPRESARIO INDEPENDIENTE antes de que dicha orden de compra se considere obligatoria, para que de este modo el EMPRESARIO INDEPENDIENTE pueda modificarla o cancelarla.

4.10. Ocasionalmente y por periodos limitados de tiempo, el Catálogo en la página de internet podrá no estar disponible, ya sea por mantenimiento o por diversas cuestiones técnicas. MTM no será responsable por la falta de disponibilidad del Catálogo en la página de internet y cualquier reclamación por parte del EMPRESARIO INDEPENDIENTE, los Consumidores y otros usuarios no será válida y aceptada por MTM.

B. PRECIOS Y PAGOS.

4.11. Excepto cuando se indique lo contrario, los Precios incluidos en el Catálogo serán los Precios totales de venta al Consumidor. Todos los Precios son en moneda local y en su caso incluyen el Impuesto General a las Ventas correspondiente.

4.12. MTM se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Precios de los Productos, si así lo estima conveniente.

4.13. Los Precios no incluirán gastos de transporte y envío, ni cualquier otro derecho y/o cargo que este identificado como costo adicional al Precio durante el proceso de envío de los Productos y que podrán variar en función al medio de entrega elegido por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE.

4.14. Los Precios eventualmente podrán estar sujetos a descuentos. Estos descuentos no siempre constarán en las facturas de compra. Para aclaraciones respecto al cálculo de los Precios de los Productos el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de comunicarse con Servicio al Cliente Oo al correo electrónico ventas@medicinatradicionaldemexico.com

4.15. Los pagos podrán realizarse mediante depósitos bancarios, transferencia electrónica o por otros medios autorizados en estos Términos o por otros medios habilitados por MTM en cualquier momento.

4.16. 

4.18. Por regla general todas las facturas deberán ser pagadas antes para que MTM haga el envío.

4.19. Para obtener más información acerca de los métodos de pago, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de contactar a Servicio al Cliente.

4.20. Por motivos de seguridad en los pagos se hacen directo en los bancos, depósitos en redes de estos mismos, transferencias bancarias o similares.

C. ENTREGA Y TRANSFERENCIA DEL RIESGO.

4.23. Los Productos únicamente podrán entregarse en el Territorio.

4.24. El lugar de entrega de los Productos será elegido por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE en la orden de compra.

4.25. MTM procesará la orden de compra y entregará los Productos lo antes posible pero siempre dentro de un periodo no mayor a los 30 (treinta) días calendario siguientes a la confirmación de la orden de compra por parte de MTM. MTM no será responsable por los retrasos en la entrega de los Productos por circunstancias fuera de su control, es decir, que las mismas se deban a caso fortuito, fuerza mayor o hecho de tercero.

4.26. La propiedad y el riesgo de pérdida o deterioro de los Productos se transmitirá al EMPRESARIO INDEPENDIENTE al momento de que los Productos sean entregados.

4.27. MTM no será responsable en caso de que los Productos no sean entregados, se entreguen erróneamente o se entreguen con retrasos que tenga como causa información incorrecta o incompleta proporcionada por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE.

4.28. MTM se reserva el derecho en cualquier momento de rechazar una orden de compra realizada por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE si existen razones para sospechar que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE ha incumplido con estos Términos.

D. CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS.

4.29. MTM garantiza que los Productos son fabricados de conformidad con las Buenas Prácticas de Manufactura para Productos Cosméticos y alimenticios, el Código de Prácticas de MTM y siempre en cumplimiento con las leyes y reglamentos aplicables en el Territorio.

5. CANCELACIÓN DE ÓRDENES.

5.1. MTM se obliga a cumplir con las disposiciones relacionadas con la devolución de Productos aplicables en el Territorio en términos del Código de Protección y Defensa de Consumidor, aprobado mediante Ley.

5.2. Una vez realizada la entrega de los Productos, será obligación del EMPRESARIO INDEPENDIENTE revisar el contenido del envío para comprobar su contenido y asegurarse que no contiene Productos que pudieron dañarse durante el envío. En caso de que los Productos presenten cualquier daño o defecto, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE o la persona autorizada por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE para recibir los Productos, deberá de notificarlo inmediatamente a Servicio al Cliente mediante la presentación de una reclamación que describa el daño o defecto. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de enviar dicha reclamación a través ventas@medicinatradicionaldemexico.com o  comunicarse a Servicio al Cliente al número telefónico. El reclamo será absuelto en un plazo de treinta (30) días calendario. Dicho plazo podrá ser extendido por otro igual cuando la naturaleza del reclamo lo justifique.

5.3. Derechos de devolución y reembolso

  • 5.3.1.El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá cancelar sin expresión de causa la orden de compra durante el período establecido en la cláusula 5.3.2. Esto significa que, durante el período en cuestión, en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE cambie de opinión o por cualquier otra razón decida que no desea adquirir el Producto, podrá cancelar la orden de compra y recibirá el reembolso correspondiente.
  • 5.3.2.El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá cancelar una orden de compra, incluso después de haber recibido la confirmación de la orden de compra por correo electrónico o después de que su orden de compra haya sido aceptada verbalmente por Servicio al Cliente, dentro de los siguientes 14 (catorce) días hábiles siguientes a la fecha en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya recibido la posesión material de los Productos o del último Producto en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya ordenado más de uno. Se considerarán como días hábiles los días de lunes a viernes exceptuando sábados, domingos y días feriados de conformidad con el Código Procesal Civil aplicable en el Territorio.
  • 5.3.3.Para cancelar una orden de compra, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de ponerse en contacto con Servicio al Cliente al número telefónico o a través del correo electrónico.
  • 5.3.4.El EMPRESARIO INDEPENDIENTE recibirá el reembolso total del precio que pagó por los Productos (excepto aquellos costos adicionales por el tipo de servicio de envío distinto al servicio de entrega menos costoso ofrecido por MTM). MTM podrá hacer una reducción del reembolso por la pérdida en el valor de los Productos entregados en caso de que dicha pérdida sea resultado de un manejo inadecuado de los Productos. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE será responsable de cualquier perdida en el valor de los Productos resultado de un manejo distinto respecto a la naturaleza, características y funcionamiento de los Productos. MTM realizará el reembolso en el menor tiempo posible y, en cualquier caso, dentro de (a) los 15 (quince) días calendario siguientes a la recepción de los Productos devueltos, o (b) los 15 (quince) días calendario siguientes al día en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya comprobado que devolvió los Productos a MTM o (c) en caso de que los Productos no hayan sido entregados, dentro de los 14 (catorce) días calendario siguientes al día en que la notificación de cancelación haya sido recibida por MTM. En caso de que los Productos hayan sido devueltos a MTM por defectos o que los Productos no coincidan con lo descrito en la orden de compra, deberá seguirse el procedimiento establecido en la cláusula 5.3.5.
  • 5.3.5.En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE devuelva los Productos por defectos o que los Productos no coincidan con lo descrito en la orden de compra, MTM reembolsará al EMPRESARIO INDEPENDIENTE el precio total pagado por dichos Productos, más cualquier cargo de envío que sea aplicable, y cualquier costo razonable en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE haya incurrido en la devolución de los Productos a MTM.
  • 5.3.6. MTM realizará el reembolso en la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o en otros medios de pago elegidos por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE al momento de realizar la orden de compra, a menos que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE y MTM acuerden lo contrario; en cualquier caso, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE no incurrirá en gasto alguno relacionado con dicho reembolso.
  • 5.3.7.En caso de que los Productos efectivamente hayan sido entregados al EMPRESARIO INDEPENDIENTE, aplicará lo siguiente:
    • 5.3.7.1.El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de devolverlos sin retraso injustificado y en cualquier caso en un plazo no mayor a 15 (quince) días calendario posteriores al día en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE canceló dicha orden de compra.
    • 5.3.7.2.el EMPRESARIO INDEPENDIENTE será responsable de los gastos directos por la devolución de los Productos a MTM tales como envío, excepto en los casos en que los Productos hayan resultado defectuosos o que no coincidan con la descripción de la orden de compra;
    • 5.3.7.3.El EMPRESARIO INDEPENDIENTE tendrá la obligación de conservar los Productos y mientras estén en posesión de los Productos deberá mantenerlos en buen estado de conservación, siendo el EMPRESARIO INDEPENDIENTE responsable por su pérdida o deterioro.
  • 5.3.8. Las condiciones sobre el derecho de cancelación del EMPRESARIO INDEPENDIENTE y los detalles de cómo ejercitar dicho derecho, incluyendo el formato de cancelación, se proporcionarán junto con la lista de empaque tal y como se establece en la cláusula 4.5.
  • 5.3.9. MTM se obliga a entregar los Productos de conformidad con estos Términos. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE tendrá siempre los derechos como Consumidor respecto a los Productos que resulten defectuosos o que no cumplan con lo descrito en la orden de compra. Estos derechos nunca se verán afectados por las condiciones establecidas en la cláusula 5.3 o en estos Términos para las devoluciones de los Productos. Cualquier cuestión legal sobre los derechos que tiene el EMPRESARIO INDEPENDIENTE como Consumidor podrá ser cuestionada.
  • 5.4. MTM garantiza la calidad de cualquier Producto comercializado bajo la marca MEDICINA TRADICIONAL DE MEXICO y certifica que son fabricados por o para MTM en cumplimiento con las leyes y reglamentos aplicables en el Territorio. MTM tiene la seguridad de que sus Consumidores estarán satisfechos con los Productos MTM. Conforme a lo anterior, MTM ofrece una garantía que le permite al EMPRESARIO INDEPENDIENTE o al Consumidor cambiar o recibir un reembolso total por cualquier Producto con el cual no esté completamente satisfecho. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE o el Consumidor podrá solicitar dicho reembolso dentro de los 90 (noventa) días calendario siguientes a la recepción de los Productos. No obstante, esta garantía no será aplicable a Producto alguno que haya sido intencionalmente dañado, mal usado o que no se hayan respetado las condiciones y/o restricciones de uso. Las devoluciones y los reembolsos se realizarán de acuerdo con lo establecido en la presente cláusula 5.

6. OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO INDEPENDIENTE.

6.1. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá comprar y vender los Productos MTM por cuenta propia. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE decida vender los Productos será considerado, y en todo momento deberá actuar como un comerciante independiente y autónomo, porque no está bajo la subordinación de MTM, ni sujeto a un horario de trabajo o de servicio y en el entendido de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE realiza sus actividades comerciales no exclusivas y no obligatorias con sus propios recursos financieros, materiales y humanos y no como empleado o agente de MTM. La relación entre el EMPRESARIO INDEPENDIENTE y MTM es exclusivamente de carácter comercial, ya que ambos son personas independientes, por lo que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de cumplir con sus respectivas obligaciones laborales y de seguridad social respecto a él mismo y respecto a cualquiera de sus trabajadores, terceros o autoridades. En consecuencia, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se obliga a defender y mantener indemne, a MTM y a cualquiera de sus filiales, accionistas, socios, directores, gerentes, representantes, trabajadores y agentes por cualquier reclamación o demanda laboral y de seguridad social interpuesta en contra de MTM. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE no tendrá ninguna autoridad para negociar, comprar, vender o firmar acuerdo o documento alguno en nombre y en representación de MTM ni de cualquier otra empresa del Grupo MTM.

6.2. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE decida vender los Productos MTM y obtener los beneficios  y otros Programas Comerciales, deberá obtener todos los permisos, licencias, y en general realizar cualquiera y todos los actos y obtener los registros que conforme a las leyes aplicables en el Territorio sean necesarios para realizar actividades comerciales como empresario o socio comerciante independiente, incluyendo en su caso, cualquier registro de protección de datos personales o registros fiscales. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE será el único responsable por el pago de cualquier impuesto, derecho o tasa que le sea aplicable a dicha actividad. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE será el único responsable de garantizar en todos sus aspectos el correcto uso y recolección de los datos personales de sus Consumidores y deberá cumplir en todo momento con las leyes de protección de datos personales aplicables en el Territorio de conformidad con lo establecido en las cláusulas 6.8 y 6.13.

6.3. MTM permitirá al EMPRESARIO INDEPENDIENTE y a los Consumidores la devolución y el cambio de los Productos conforme a lo establecido en estos Términos. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE será responsable de informar a sus Consumidores del derecho que tienen para devolver los Productos, y en su caso, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE será quien efectuará la devolución en su nombre y representación.

6.4. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá mantener la buena imagen y la reputación de MEDICINA TRADICIONAL DE MÉXICO. Conforme a lo anterior, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se obliga a no hacer declaración alguna, ni realizar acciones, que puedan perjudicar la imagen de MTM o de los Productos MTM. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de realizar sus actividades comerciales de una manera legal y ética, y abstenerse de realizar declaraciones falsas, engañosas o exageradas sobre los Productos.

6.5. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE acepta que conoce la categoría de los Productos, por lo que se obliga en todo momento a promocionarlos de acuerdo con el Catálogo y de conformidad con las instrucciones y directrices proporcionadas por MTM.

6.6. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE reconoce que la marca “MEDICINA TRADICIONAL DE MÉXICO”, sus denominaciones comerciales y logotipo son de titularidad de MEDICINA TRADICIONAL DE MÉXICO y se obliga a no infringir de ninguna forma dichos derechos de propiedad intelectual. A petición de MTM, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de firmar cualquier documento que confirme el compromiso anterior asumido por el EMPRESARIO INDEPENDIENTE. Asimismo, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se compromete a no realizar uso no adecuado de la marca “MTM” encontrándose prohibido de utilizar los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de MTM sin su previo consentimiento.

6.7. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE en todo momento en el que realice sus actividades comerciales y promocione los Productos MTM se obliga a cumplir con el Código de Ética y las Reglas de Conducta MTM.

6.8. Como socio comercial independiente el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá recopilar, registrar, conservar y actualizar la información personal de sus Consumidores (es decir, cualquier información sobre cualquier persona que pueda utilizarse para identificarla). Por lo tanto, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE se obliga a aceptar y cumplir la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo vigente y aplicable en el Territorio. En caso el EMPRESARIO INDEPENDIENTE realice tratamiento de datos personales, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE será el único responsable de registrarse ante la autoridad competente y deberá de cumplir con cualquier disposición y/u obligaciones establecida en las leyes aplicables.

6.9. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá adoptar las medidas de seguridad tanto técnicas como organizacionales para proteger la información personal de sus Consumidores, de su destrucción accidental o ilícita, perdida accidental, adulteración, alteración, divulgación o accesos no autorizados, y específicamente cuando el tratamiento incluya transferencia de datos a través de una red, y respecto a cualquier otra forma ilícita de procesamiento. Será obligación del EMPRESARIO INDEPENDIENTE contar con dicha estructura de seguridad asumiendo los costos de su implementación, esas medidas deberán asegurar un nivel de seguridad adecuado respecto a los riesgos que se presenten por el tratamiento y la naturaleza de la información personal de los Consumidores que ellos mantengan en sus Bases de Datos.

6.10. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá obtener el consentimiento expreso de sus Consumidores para que estos reciban comunicaciones y publicidad comercial sobre los Productos MTM de conformidad con las leyes del consumidor y de datos personales, debiendo en todo momento registrar las preferencias de publicidad de sus Consumidores y respetarlas.

6.11. MTM no será responsable de cualquier sanción, penalidad, gastos, honorarios y en general cualquier costo impuesto al EMPRESARIO INDEPENDIENTE como resultado de cualquier incumplimiento a las leyes de protección de datos personales.

6.12. Bajo ninguna circunstancia el EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá enviar comunicaciones publicitarias por MTM o a nombre de MTM.

7. OBLIGACIONES DE MTM.

7.1. La entrega de los Productos por parte de MTM estará sujeta a su disponibilidad.

7.2. MTM no será responsable por la escasez de cualquier Producto o porque los Productos se encuentren agotados.

8. TERMINACIÓN

8.1. MTM podrá en cualquier momento terminar la membresía del EMPRESARIO INDEPENDIENTE de forma inmediata mediante simple notificación por escrito por cualquiera de las siguientes circunstancias:

  1. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE, declare o proporcione a MTM cualquier información personal que sea falsa;
  2. En caso de incumplimiento por parte del EMPRESARIO INDEPENDIENTE a cualquiera de las obligaciones asumidas conforme a estos Términos o a cualquiera de las disposiciones del Código de Ética y de las Reglas de Conducta de MTM.

8.2. El registro del EMPRESARIO INDEPENDIENTE como Empresario Independiente se terminará automáticamente en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE no realice una orden de compra durante 1 año.

9. RECLAMOS.

En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE tenga cualquier pregunta, reclamo o solicitud deberá de contactar a Servicio al Cliente al número telefónico.

10. CODIGO DE CONDUCTA.

MTM es y será justo con las circunstancias.

11. ERRORES Y CORRECCIONES.

MTM hace los esfuerzos necesarios para que su página de internet contenga información precisa y actualizada, sin embargo, no garantiza ni declara que está información esté libre de errores. Dichos errores u otros problemas técnicos pueden generar información que no sea exacta. Conforme a lo anterior, MTM se reserva el derecho a corregir cualquier inexactitud o errores tipográficos en su página de internet, incluyendo los Precios y la disponibilidad de los Productos y servicios, y no será responsable por dichos errores. MTM también podrá en cualquier momento realizar mejoras y/o cambios respecto a las características, funcionalidad o contenido de la página de internet. En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE tenga conocimiento o vea cualquier información o descripción que considere incorrecta, deberá de reportarlo a Servicio al Cliente al número telefónico.

12. ENLACES ONLINE.

MTM podrá establecer enlaces a otras páginas de internet de terceros. No obstante, dichos enlaces no representan la validación o confirmación por parte de MTM de la información contenida en dichas páginas de internet. MTM no será responsable por el contenido de otras páginas de internet a las que la página de internet de MTM esté vinculada. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá de informar en cualquier momento a MTM respecto a cualquier error o cualquier material que sea inapropiado y que se encuentre en otras páginas de internet que liguen a la página de internet de MTM.

13. DISPOSICIONES GENERALES.

13.1. Si cualquier disposición contenida en estos Términos se considerarán inválidas o inaplicables o de cualquier forma no puedan exigirse, dicha invalidez no afectará a las demás disposiciones incluidas en estos Términos.

13.2. El hecho de que MTM no exija o no haya exigido el cumplimiento de alguna de las disposiciones incluidas en estos Términos, no se considerará como una renuncia realizada por MTM para exigir su cumplimiento en un futuro.

13.3. MTM se reserva el derecho en todo momento de actualizar y modificar estos Términos. Cualquier modificación o actualización de estos Términos será válida desde el momento de su publicación en el sitio de internet www.medicinatradicionaldemexico.com

13.4. Cualquier modificación a estos Términos se considerará aceptada si el EMPRESARIO INDEPENDIENTE continúa realizando órdenes de compra una vez que dichas modificaciones hayan entrado en vigencia.

13.5. A menos que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE opte, por lo contrario, MTM podrá enviarle alertas, notificaciones, mensajes de texto, correos electrónicos, correos postales y en general cualquier información. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá en cualquier momento actualizar sus preferencias de envío respecto de dichas comunicaciones ingresando en su configuración de usuario. Al aceptar estos Términos el EMPRESARIO INDEPENDIENTE acepta y brinda su consentimiento para que MTM le envié información y comunicaciones respecto a estos Términos y/o sus órdenes de compra por cualquier otro medio distinto al papel (es decir, a través de correo electrónico o cualquier otro medio dirigido personalmente al EMPRESARIO INDEPENDIENTE y que le permitan guardar dicha información de forma accesible en caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE desee realizar una consulta respecto a un determinado período y que también le permita reproducir dicha información), así como le proporcione información sobre promociones, publicidad, descuentos, noticias de interés, entre otros.

13.6. Cualquier notificación conforme a estos Términos surtirá efectos en la fecha en la cual dicha notificación haya sido enviada por correo certificado. Para el caso de notificaciones realizadas por cualquier otro medio, dicha notificación surtirá efectos en el momento en que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE la reciba. Lo anterior no será aplicable a las devoluciones mencionadas en la cláusula 5.

14. POLITICA DE PRIVACIDAD.

14.1. Al registrarse como socio comercial independiente, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE acepta expresamente y brinda su consentimiento expreso e inequívoco para que MTM, el Grupo de MTM y terceros autorizados (es decir, otros EMPRESARIO INDEPENDIENTE, clientes y proveedores) almacene, usen y traten (incluso a través de medios automatizados) sus Datos Personales. MTM recaba y usa los Datos Personales para cumplir con sus obligaciones conforme a estos Términos, así como para el cobro de adeudos, prevenir delitos, y para fines publicitarios y estadísticos.

14.2. MTM se compromete a mantener todos los Datos Personales seguros y en confidencialidad (reservándonos el derecho de revelar esta información en las circunstancias que se establecen a continuación). MTM almacena la información en un servidor seguro y MTM cumple totalmente con todas las leyes de protección al consumidor y de datos personales vigentes y aplicables en el Territorio.

14.3. MTM confirma que los Datos Personales que le son proporcionados (o que estén disponibles en registros públicos) y cualquier información con la cual MTM pueda identificar al EMPRESARIO INDEPENDIENTE (“Información del Usuario”), se mantendrán y utilizarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y sólo para los fines anteriormente descritos, y específicamente para los siguientes propósitos:

  1. para procesar las órdenes de compra del EMPRESARIO INDEPENDIENTE;
  2. para fines estadísticos o de encuestas para mejorar las páginas web, las herramientas y aplicaciones en línea y en general cualquier servicio proporcionado por MTM;
  3. para el contenido de la página web y de los anuncios publicitarios;
  4. para administrar las páginas de internet de MTM;
  5. para comunicarse con el EMPRESARIO INDEPENDIENTE I, incluyendo el envío de cualquier material publicitario que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE no haya cancelado para recibir; y
  6. para utilizar su imagen obtenida de los eventos realizados por MTM en publicidades y catálogos y/o revistas.

14.4. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE en cualquier momento tendrá el derecho de verificar, modificar, rectificar y cancelar el uso de sus Datos Personales. El EMPRESARIO INDEPENDIENTE podrá actualizarlos, modificarlos, rectificarlos y cancelarlos contactando a Servicio al Cliente o directamente a través de nuestra página de internet. Para hacer uso de los derechos establecidos por ley, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE deberá seguir el procedimiento establecido en la Política de Privacidad.

14.5. Al momento de registrarse como Empresario Independiente, el EMPRESARIO INDEPENDIENTE reconoce y acepta que se le podrá enviar información sobre ofertas y promociones, a menos que cancele su envío. MTM podrá analizar los Datos Personales del EMPRESARIO INDEPENDIENTE para proporcionarle ofertas e información realizadas especialmente conforme a los intereses e historial de compra del EMPRESARIO INDEPENDIENTE. Al aceptar estos Términos el EMPRESARIO INDEPENDIENTE otorga a MTM su consentimiento expreso, previo, informado e inequívoco para realizar dicho análisis.

14.6. Otros derechos y obligaciones están incluidos en la Política de Privacidad de MTM.

14.7. Los datos de MEDICINA TRADICIONAL DE MÉXICO. se incluyen en el proemio de estos Términos.

15. DATOS DE CONTACTO.

En caso de que el EMPRESARIO INDEPENDIENTE tenga alguna duda acerca de estos Términos, deberá contactar a Servicio al Cliente al número telefónico: Línea Única: o a través de la página de internet www.medicinatradicionaldemexico.com MTM realizará todo lo posible para atender las inquietudes y solucionar cualquier problema al EMPRESARIO INDEPENDIENTE.